نبذة مختصرة عن النظام:

يتميز هذا النظام الراقي بالحوار التفاعلي بين المنشأة والعملاء عن طريق رسائل الجوال (SMS) حيث يرسل العميل إستفسار عن أمر ما ويقوم هذا النظام بالرد عليه تلقائياً نيابة عن المنشأة. أو العكس.

متطلبات النظام:

-  جهاز كمبيوتر يحتوي على منفذ تسلسلي وذلك لتثبيت البرنامج.

-  شريحة جوّال من إحدى شركات الإتصالات المحلية سواء المفوترة أو مسبقة الدفع.

-  قائمة بأرقام جوالات العملاء.

-  المعلومات الأساسية للردود.

تفاصيل النظام:

• أنواع الردود على الرسائل:

-  الردود الثابتة: وذلك بإضافة جدول يحتوي على كلمات محدودة ذات ردود ثابتة. مثال: لو أرسل شخص كلمة (موقع) في أي وقت فسوف يرسل له رد بعنوان المنزل المسجل مسبقا في النظام.

-  الردود الذكية: وذلك ببرمجة معادلة معينة للبحث في عدة معايير مثل وقت أو يوم مختلف أو حتى بحث في قاعدة بيانات ليتم حساب عمليات و الرد يكون هو نتيجة هذه العمليات. مثال: لو أرسل شخص كلمة (مشرف) يقوم البرنامج بمعرفة الوقت والتاريخ لتحديد من هو مشرف هذه الوردية ثم يبحث في دليل الهاتف بإسم المشرف لمعرفة رقم هاتفه الجوال ومن ثم يرسل إسمه ورقم جواله.

-  ردود التصويت: وذلك بإرسال رسالة عن موضوع معين لجميع الأعضاء ليقوموا بإرسال (نعم أو 1) للتأييد أو (لا أو 0) للرفض. ثم يقوم البرنامج بحساب نسبة (المؤيدين  و المعترضين و الذين لم يشاركوا).

-  الردود الإخبارية: وذلك بإرسال رسالة إخبارية للأعضاء لا تحتاج رد منهم لإبلاغهم بخبر معين.

• أنواع المرسلين:

هناك نوعان من المرسلين يتم التعامل معهم والرد عليهم حسب الرغبة:

-  أعضاء محددين بأسمائهم وأرقام هواتفهم الجواله لا يتم الرد إلا عليهم.

-   جميع المرسلين أياً كانوا سيتم الرد عليهم.

• أنواع أرصدة الأعضاء:

-  رصيد رسائل مفتوح، حيث يستقبل العضو رسائل إخبارية أو ردود على إستفسارته بعدد مفتوح لامنتهي.

-  رصيد محدد يتجدد باشتراك، حيث في كل مرة يستقبل العضو رسالة من النظام يتم خصمها من الرصيد. بعد ذلك يستوجب عليه اعادة الاشتراك وتعبئة رصيده.

-  رصيد محدد يتجدد تلقائياً كل فتره زمنية محددة، كأن يكون لكل عضو عدد محدد من الرسائل في كل شهر.

-  أو بأي معادلة أخرى يتم تحديدها.

• أنواع مركز الإرسال:

-  الشريحة: حيث يتم إرسال الرسائل عن طريق الشريحة المثبتة بالنظام.

-  الإنترنت: حيث يكون النظام دوماً متصل بالإنترنت ويرسل الرسائل عن طريق مواقع (Push SMS) المخفضة التكلفة.

-  كلاهما: حيث يتم ارسال الرسائل عن طريق الإنترنت، وفي حال انقطاع الاتصال يرسلها عن طريق الشريحة.

يمكن استخدام هذا النظام في أغلب المنشآت الحكومية و التجارية، التعليمية والطبية.

مثال: خطوط الطيران والمستشفيات والفنادق وتأجير السيارات للحجز المسبق، الموظفين بشكل عام لتقديم طلب الإجازات أو استفسار عن معلوماتهم الوظيفية، المدارس للتواصل مع أولياء الأمور وأخذ آرائهم وإمكانية استفسار الأولياء عن مستوى الطلاب، المنشآت الحكومية لمعرفة حالة معاملة أو طلب. وغيرها الكثير.

فكرة النظام :

ربط أجهزة الفحص الطبية (Analyzers) في المختبر بجهاز كمبيوتر لاستقبال نتائج التحاليل أوتوماتيكيا و مباشرة بعد الانتهاء من فحصها، كذلك حفظ هذه النتائج لفترات طويلة، مع إمكانية البحث السريع عن أي معلومة أو مجموعة معلومات، أو الطباعة الفورية للتقارير والإحصائيات.

يتكون النظام من جزئين:

1-       جهاز وسيط يتم تركيبه بين جهاز الفحص الطبي من جهة، وجهاز الكمبيوتر من جهة أخرى.

2-   نظام برمجي يتم تركيبه في جهاز الكمبيوتر المتصل به ليستقبل نتائج التحاليل و يقوم بمعالجتها و حفظها في قاعدة بياناته الخاصة ليتم تنفيذ عمليات البحث واستخراج التقارير بسهولة.

ميزات النظام:

1-   لاشك أن عملية حفظ معلومات التحاليل للمرضى للرجوع لها في أي وقت هي مطلب مهم جداً في مجال الطب، وهذا النظام يدعم هذه العملية بقدرته العالية لحفظ هذه النتائج لمدة تصل إلى سنوات عديدة مع توفير السهولة في إدخال المعلومة والسرعة في الوصول إليها عند الحاجة.

2-   من المعلوم أن نتيجة الفحص يعتمد عليها الطبيب في التشخيص وصرف العلاج، وأي خطأ ولو كان ضئيلاً في تسجيل النتيجة سيعرض المريض للخطر. وهذا النظام يلغي الأخطاء البشرية في إدخال المعلومات بنسبة 100%.

3-   إدخال نتائج التحاليل وتسجيلها في الكمبيوتر يعتبر جهداً ضائعاً من وقت موظف المختبر، وهذا النظام يحفظ له وقته لاستثماره في أعماله الأساسية.

4-       يضفي هذا النظام على المختبر ( دقة في العمل وسرعة في الإنجاز ).

5-       البحث عن أي معلومة يستغرق ثوان معدودة أو أقل، بدلاً من البحث بين الأوراق الذي يستغرق أيام.

6-       التقارير الشهرية و الإحصائيات كذلك تتم طباعتها في ثوان بدلاً من أيام.

7-       يعتبر النظام سهل في التعامل حتى مع من لا يجيد استعمال الكمبيوتر.

8-       يتألف النظام من واجهتين باللغتين العربية والإنجليزية.

9-       سهولة في إعادة ضبط البرنامج ليوائم المتطلبات المتغيرة.

10-  يسمح بالإدخال اليدوي لنتائج التحاليل اليدوية لحفظها وتطبيق عمليات البحث والتقارير والإحصائيات عليها.

ميزات اختيارية حسب الطلب واعتماداً على الدراسة:

1-   إمكانية حفظ المعلومات في قاعدة البيانات الرئيسية للمستشفى لربطها بسجل المريض وذلك بعد مراجعتها و كتابة التعليقات الضرورية عليها.

2-       إمكانية ربط أي جهاز فحص طبي آخر غير المذكورة أعلاه.

3-       إمكانية إضافة أي تقرير يحتاجه المختبر.

4-       إمكانية عمل أي تعديلات على النظام ليطابق و يوائم بالضبط احتياج المختبر أو المستشفى. مثلاً :

-    إرسال نتيجة الفحص أوتوماتيكيا إلى فاكس معين في مدينة أو دولة أخرى، أو بالبريد الإلكتروني كما هي الحاجة في المختبرات العالمية.

-         إضافة ملاحظات معينة على نتيجة فحص معين عندما تكون النتيجة أقل أو أكثر من المتوقع.

-         وغير ذلك حسب الطلب.

الأنظمة الأخرى المتوفرة للمجال الطبي:

-         نظام حفظ و فوترة المكالمات الهاتفية وإمكانية إضافتها مباشرة في حساب المريض حسب الطلب.

-         نظام تصوير وحفظ أفلام أشعة إكس للمرضى

-         نظام نداء آلي للأطباء على الهواتف الثابتة أو البيجر أو الهواتف المتنقلة.

-         غير ذلك حسب الطلب.

س: ماهي وظيفة هذا النظام؟

ج: إدارة الوقت المدرسي باسلوب دقيق ومتطور وراقي وحديث.

س: لماذا أحتاجه ؟

ج: مشكلة الإعلان اليدوي لبداية ونهاية حصص الدراسة تعتبر مثل الفيروس الصغير الغير مرئي، يضرنا ولكننا لا نلقي له بالاً. لذا تجدنا نفسياً نعاني منها ولكننا لا نبحث عن حل لها لتجاهلنا لضررها. بينما تضرنا هي بالقلق النفسي و بسلب أوقاتنا الثمينة.

باختصار عندما نعلم أن إعلان الحصص يعتمد على عنصر بشري، فهذا يؤكد عدم الدقة وإمكانية التأخير أو النسيان ، فعند قرب نهاية أي حصة ترى جميع من بالمدرسة يكرر النظر للساعة مرارً وتكراراً خوفاً من مرور الوقت ونسيان أو تأخير دق الجرس. ويشترك في ذلك المدير والمدرس وحتى الطالب.

وفي المقابل، عندما يتأكد الجميع من وجود نظام اليكتروني يعمل بالحاسب الآلي ودقته تصل إلى جزء من الثانية، تجدهم جميعاً واثقين ومطمئنين أن الإعلان سيتم في وقته بالضبط.

س: لماذا سمارت في بيل؟

ج: نجد الجميع قد اعتاد على الرتابة والرسمية في سماع الجرس التقليدي لإعلان أوقات الحصص سواء اليدوي منه أو باستخدام أجهزة التوقيت. لكن عندما يكون الإعلان صوتياً، هذا ما يضفي على الجو روح التجديد والتطوير والاندماج مع النظام لاستعماله أصوات بشرية أو نغمات مميزة في إعلان الحصص وذلك مثل أصوات عصافير أو شلالات أو حتى آلات معينة.

س: ماذا سأستفيد من نظام سمارت في بيل؟

ج: ستستفيد الآتي:

1-  إعلان أوقات الحصص بالصوت الذي تريده بالضبط من غير التقيد بحد معين.

2-  يومياً وقبل الطابور الصباحي يمكن برمجة النظام ليقرأ آيات من القرآن أو أحاديث أو أدعية تختلف من يوم لآخر.

3-  إعلان السلام الملكي في وقت معين.

4-  يتم إدخال أوقات الحصص للجدول الصيفي والشتوي ورمضان. كذلك إدخال تاريخ بداية كل جدول. ليقوم النظام بالتحويل أوتوماتيكياً من جدول لآخر أو يدوياً حسب الرغبة.

5-  بالإمكان وضع نغمة تنبيهيه قبل أي إعلان صوتي، ويمكن تغييرها في أي وقت.

6-  إعلان وقت الصلاة بأذان الحرم المكي.

7-  إعلان إرشادات صحية للطلاب وقت الفسحة.

8-   إعلان أي تنبيهات أو رسائل تذكيريه للطلاب بعد إعلان كل حصة أو وقت الانصراف (مثلاً الأسبوع القادم دوام شتوي أو إجازة أو حفل).

9-  حث الطلاب وقت الانصراف بالتوجه لبوابة الخروج وعدم التأخر عن ذويهم.

10-  إمكانية إعلان أي صوت في أي وقت وفي أي يوم.

11-   يمكن إعلان الحصص (في ساحة المدرسة، في الممرات، في الفصول، في البعض أو الكل) بتكلفة متفاوتة.

و الكثير  من المزايا الأخرى المفيدة والرائعة.

جهاز المبدع اسم على مسمى، فهو حصيلة دراسة وتجارب دامت لأكثر من ثمان سنوات، وقد صُمم خصيصاً ليناسب نظام التعليم في أي مكان بالعالم. وهو جهاز مخصص لإدارة الوقت المدرسي بسهولة ودقة متناهية، حيث يتحمل عنك عناء وأعباء وجميع مسئوليات إعلان أوقات الحصص باستخدام الجرس الكهربائي التقليدي الموجود مسبقاً لديكم بالمدرسة. وهناك نموذجين لهذا الجهاز (أساسي و متقدم) وتتجلى إبداعات كل نموذج في المميزات التالية:

المميزات المشتركة:

1)   معتمد من إدارة التربية والتعليم.

2)   يغنيك عن أكثر من 3360 مرة في السنة تكرر فيها النظر للساعة خوفاً من مرور وقت الحصة، ناهيك عن القلق النفسي.

3)  ينظّم وقت الحصص المدرسية بطريقة إبداعيه حيث يعطى كل يوم إمكانية برمجة مستقلة ومختلفة عن اليوم الآخر.

4)  يقوم بالتحويل الأوتوماتيكي و بذكاء بين الجدول الصيفي والشتوي ورمضان، فلا داعي لإعادة برمجته أو الاهتمام بمتابعته.

5)  لا يحتاج لتوصيله بالحاسب الآلي إلا عند البرمجة، وهي مرة واحدة عند التركيب فقط.

6)  عند الرغبة في إعادة البرمجة فلا صعوبة في ذلك حيث له برنامج عن طريق الكمبيوتر سهل ومبسط باللغة العربية.

7)  احتوائه على شاشة صغيرة تُظهر الوقت والتاريخ والجدول الحالي. ويمكن تغيير المعلومات المعروضة بسهولة.

8)   تبقى المعلومات محفوظة حتى عند انقطاع الكهرباء و لو استمرت لمدة أشهر.

9)  إمكانية تفعيل جدول الاختبارات يدويا عند الرغبة وذلك بضغطة زر فقط.

10)  وجود مرجع مبسط باللغة العربية يشرح طريقة تركيب وبرمجة الجهاز.

11)  لا يحتاج لإغلاقه في عطل نهاية الأسبوع أو العطل الرسمية. حيث يتعرف عليها تلقائياً (حسب البرمجة).

12)  المبدع ذو شكل جميل، لا يشوّه منظر الجدار عند تعليقه في الأماكن المكشوفة. بل يعكس انطباعاً راقيا للمدرسة في تطورها التقني.

13)   حماية للمبدع وتسهيلا للمستخدم فإنه بإمكانك توصيل المبدع بالكهرباء و أنت مطمئن لأنه يختار الفولتية (110 – 220) أوتوماتيكياً. كما قد تم تأمينه بقاطع كهربائي (فيوز) ليقوم بعزل المبدع حال حدوث أي تغير مفاجئ بالكهرباء.

المميزات المختلفة.

و الكثير الكثير من المزايا المبدعة التي تؤهله فعلا أن يسمى  المبدع.

كما أن هناك خصم خاص  للمدارس الحكومية.

يسرنا أن نقدم لسعادتكم نظام  أوتونيدا (AutoNeda) المتميز، وهو أحد الخدمات ذات التقنية العالية والراقية التي نفخر بتقديمها لمجال العلم والتعليم، ويعتبر من الأنظمة الفريدة من نوعها والغير مسبوقة في المملكة.

نظام أوتونيدا:

هو باختصار: نظام متميز و ذكي وظيفته نداء الطالبة أوتوماتيكياً وقت الانصراف وذلك عند حضور ولي أمرها لاصطحابها.

طريقة عمل أوتونيدا:

في بداية تركيب النظام، سيتم إدخال اسم كل طالبة كتابياً وصوتياً و إصدار بطاقات بروكس (تعمل عن بعد بموجات الراديو) يطبع عليها اسم الطالبة والمرحلة التي تدرس فيها و أي معلومات أخرى مطلوبة. وسيرتبط النظام من الخارج بأجهزة قارئات البطاقات والتي سيتم تثبيتها عند بوابات الخروج. و من الداخل يرتبط النظام بمكبِّرات الصوت لنداء أسماء الطالبات بالاضافة لعرض اسمها كتابيا على شاشة ضوئية.

عند حضور ولي الأمر لاستلام الطالبة، يجب أن يقوم بتمرير البطاقة أمام جهاز القارئة المثبّت عند بوابة الخروج الخاصة بهذه المرحلة، حيث أن بطاقته لن تُقبَل عند البوابات الأخرى (وذلك في وجود أكثر من بوابة). بعد ذلك سيبدأ النظام في النداء أوتوماتيكياً باسم الطالبة للخروج لولي أمرها كما سيظهر اسمها مكتوبا على الشاشة الضوئية. و يستخدم النظام عملية حسابية ذكية كي لا يتم إغفال أي طالبة عند النداء ولا يتم حجز النداء على طالبه واحدة. ويمكن لولي الأمر إعادة تمرير البطاقة عند تأخر الطالبة عن الخروج. و عند تمرير البطاقة أمام القارئة، ستصدر القارئة نغمة تفيد قبول البطاقة ونغمة أخرى عند رفضها بسبب أن البطاقة غير معرّفة في هذه البوابة أو بسبب أنه تم قراءتها مسبقاً. أيضاً سوف يتم حفظ وتسجيل كل عملية قراءة للبطاقة لتساعد في عمل التقارير لاحقاً.

ملاحظة: في السنة الدراسية التالية لا يحتاج النظام سوى أن نقوم بإدخال أسماء الطالبات الجدد فقط واصدار بطاقات لهن، وأيضاً حذف أسماء الطالبات المتخرجات.

مميزات وفوائد  أوتونيدا:

1-  سهل التعامل حيث يعتمد على نظام برمجي مبسط باللغة العربية.

2-  لا يحتاج لأي جهد، حيث يتم إدخال البيانات الجديدة مرة واحدة في بداية كل سنة دراسية.

3-  إمكانية إضافة وتعديل أوقات الخروج والإجازات.

4-  ضمان حضور ولي أمر الطالبة لخروجها.

5-  ضمان خروج الطالبة من البوابة المخصصة لها.(في حال وجود أكثر من بوابة)

6-  باستطاعة حارس المدرسة التأكد بسهولة من هوية مستلم الطالبة.

7-  سهولة انتباه الطالبة للنداء حيث يتم نداءها باسمها بدلاً من اسم والدها.

8-  عدم تحرج أولياء الأمور من النداء باسم الطالبات حيث سيكون النداء داخل المدرسة.

9-   كما هو معلوم اندفاع جميع أولياء الأمور دفعة واحدة وقت الخروج بغرض الوصول للحارس ليقوم بالنداء لهم. ولكن مع هذا النظام سيتم تشغيل القارئات قبل ساعة من الخروج ليقوم كل أب بتمرير البطاقة ثم الانتظار بعيدا حتى يحين وقت الخروج لينادي الجهاز على الطالبات الأول فالأول.

10-  سيتم النداء على الطالبة بصوت نسائي كي يشعر كل من بالمدرسة بجو نسائي متكامل.

11-  إمكانية طباعة تقرير كامل عن حضور ولي الأمر لفترة معينة.

12-  إمكانية وضع تاريخ صلاحية لكل بطاقة، لضمان سداد الرسوم في سنة أو فصل محدد (الأهلية).

13-  إمكانية إيقاف البطاقة مؤقتا لإجبار ولي الأمر لمراجعة الإدارة عند حاجة الإدارة لذلك.

14-   قابل للتطوير لـيُلائم بالضبط احتياجات المدرسة الحالية والمستقبلية ( انظر بند خيارات التطوير ).

خيارات تطوير نظام أوتونيدا:

1. إمكانية النداء بأسماء الطالبات (في ساحة المدرسة فقط، في ممرات المباني، في الفصول، فيهم معاً).
2. عند النداء في ممرات المباني أو الفصول لن يتم نداء اسم الطالبة إلا في أماكن تواجدها.
3. إعطاء الطالبات بطاقات أخرى ليتم تثبيتها في الحقائب المدرسية أو تعليقها على المريول كي يكون بمثابة التعريف للطالبات وأيضا لتسجيلهن أوتوماتيكياً بمجرد مرورهن من البوابة لإثبات دخولهن أوخروجهن.
4. عند توفير بطاقات للطالبات، يمكن إضافة نظام مدمج لتحضيرهن في الصباح ومعرفة الحضور والغياب للطالبات بطباعة تقرير سريع.
5. عند توفير بطاقات للطالبات، يمكن إضافة نظام إنذار لإخبار المراقبة عند خروج طالبة لم يحضر ولي أمرها بعد. وهذا يفيد بقاء الطالبات داخل المدرسة وعدم تزاحمهم في الخارج عند البوابة.
6. إضافة بطاقات للعاملات بالمدرسة (مدرِّسات، إداريات، فرَّشات) لتسجيل الحضور والانصراف وطباعة تقاريرهن. وسيكون ذلك بدمج النظامين.
7. إمكانية استبدال البطاقة بميدالية مفاتيح تعطى لبعض الشخصيات المميزة (أولياء أمور أو مدرِّسات).
8. إمكانية إضافة نظام سمارت فيبيل SmartVBell لاعلان أوقات الحصص،مرفق مواصفات النظام.
9. إمكانية إضافة نظام سمارت بيجينغ SmartPaging لاستدعاء الموظفات أو الطالبات للتوجه للإدارة أو أي مكان آخر أوتوماتيكياً.
10. إضافة نظام الرسائل التفاعلية (InteractiveSMS) لإرسال رسالة جوال تفقديّة أوتوماتيكياً لولي الأمر للاطمئنان والاستعلام عن غياب الطالبة. وأيضا للإجابة عن أي استفسار لأولياء الأمور فيما يخص الطالبة أو نظام المدرسة أو حتى مواعيد الدوام والحفلات والإجازات والدرجات والنجاح.

و الكثير  من المزايا والإقتراحات الأخرى المفيدة والرائعة.